2024Abfallwirtschaft, Stadtreinigung und Zentralwerkstätten Heidelberg
In Kürze
Abfallkalender
Konzeption und Entwicklung eines neuen Online-Abfallkalenders mit deutlich vereinfachter Datenpflege mit automatisierter Ausspielung an alle Kanäle und automatischer Befüllung des Print-Kalenders.
Abfuhrtermine mussten manuell in verschiedenen Formaten gepflegt und für unterschiedliche Kanäle (Online-Kalender, Bürgerportal, App, Print-Kalender) separat aufbereitet werden. Änderungen erforderten Anpassungen an mehreren Stellen gleichzeitig. Ein zentrales Pflegetool fehlte.
Konzeption und Entwicklung eines neuen Online-Abfallkalenders mit deutlich vereinfachter Datenpflege: ein zentrales Eingabetool für die Abfallwirtschaft, automatisierte Ausspielung an alle digitalen Kanäle sowie automatische Befüllung des jährlichen Print-Kalenders — alles im Corporate Design der Stadt Heidelberg.
Die DAH entwickelte ein Eingabetool für Abfalldaten, Schnittstellen zur automatisierten Bereitstellung an alle Kanäle, den Online-Abfallkalender unter abfallkalender.heidelberg.de mit Such- und Druckfunktion sowie eine automatische Befüllung des Print-Kalenders.
Der digitale Abfallkalender bietet Bürgerinnen und Bürgern adressgenauen Zugang zu ihren Abfuhrterminen — über Web, Kalender-Export und Erinnerungsfunktion in den Apps „meinHeidelberg" und „für dich". Für die Abfallwirtschaft reduziert das zentrale Eingabetool den Pflegeaufwand erheblich: Eine Aktualisierung versorgt automatisch alle Kanäle und vereinfacht auch die jährliche Produktion der Print-Kalender. Zudem trägt die Website zur stadtweiten Ressourcenschonung bei, indem der Druck der Abfallkalender dank des digitalen Abfallkalenders auf ein Minimum reduzieren werden konnte.